אנתרופיק משיקה את "קלוד לעסקים קטנים"
אנו משיקים את "קלוד לעסקים קטנים" – חבילה של מחברים ותהליכי עבודה סוכנייים מוכנים להפעלה, המשלבת את קלוד (Claude) בתוך הכלים שעליהם מסתמכים עסקים קטנים. המהלך נועד לסייע לבעלי עסקים קטנים למצות את מלוא הפוטנציאל של AI ולסמן "וי" על משימות רבות ברשימת המטלות שלהם.
עסקים קטנים מהווים 44% מהתמ"ג האמריקאי ומעסיקים כמעט מחצית מכוח העבודה במגזר הפרטי, אך אימוץ ה-AI בקרבם פיגר אחרי חברות גדולות יותר. כלים והכשרות מותאמים רק לעיתים רחוקות לאופן שבו עסקים קטנים פועלים, וכתוצאה מכך השימוש בהם לרוב נעצר בחלון הצ'אט. כחלק ממשימתנו לתועלת הציבור, אנו מחויבים לסייע לבעלי עסקים לרתום את ה-AI באופן מלא ויעיל יותר לעבודתם החשובה ביותר.
"קלוד לעסקים קטנים" הוא מוצר הניתן להתקנה פשוטה (toggle install) שמטמיע את קלוד בתוך הכלים שבעלי עסקים קטנים כבר משתמשים בהם: Intuit Quickbooks, PayPal, HubSpot, Canva, Docusign, Google Workspace ו-Microsoft 365. באמצעות כלים אלו, הוא יכול לתכנן שכר, לסגור את החודש, להפעיל קמפיין מכירות, לרדוף אחרי חשבוניות ועוד.
עסקים קטנים מהווים כמעט מחצית מהכלכלה האמריקאית, אך מעולם לא עמדו לרשותם המשאבים של חברות גדולות. AI היא הטכנולוגיה הראשונה שיכולה סוף סוף לסגור את הפער הזה, וזו הסיבה שאנו משיקים את "קלוד לעסקים קטנים", לצד הכשרות ושותפויות, כדי להבטיח שה-AI יגיע ליזמים ולקהילות הזקוקים לו ביותר. "קלוד לעסקים קטנים" פועל בתוך הכלים שבעלי עסקים כבר מסתמכים עליהם, כמו QuickBooks, PayPal ו-HubSpot, ולוקח על עצמו את העבודה שמצטברת לאחר שעות העבודה, כמו תכנון שכר, רדיפה אחרי חשבוניות או יציאה לדרך עם פרויקט שיווקי. אנשים מנהלים את העסק, וקלוד עוזר להוריד מהם את עבודת הלילה המאוחרת.
—דניאלה אמודאי (Daniela Amodei), מייסדת שותפה ונשיאת אנתרופיק
איך זה עובד?
הפעלה של "קלוד לעסקים קטנים" מתבצעת בתוך Claude Cowork: מחברים את הכלים הקיימים ובוחרים את המשימה. קלוד מבצע את העבודה; אתם מאשרים כל פעולה לפני שליחה, פרסום או תשלום.
המוצר מגיע עם 15 תהליכי עבודה סוכנייים מוכנים להפעלה במגוון תחומים: פיננסים, תפעול, מכירות, שיווק, משאבי אנוש ושירות לקוחות. הוא כולל גם 15 יכולות הבנויות על משימות חוזרות שלפי עדויות של בעלי עסקים, מאטות אותם במיוחד.
אלה כוללים, בין היתר:
- תכנון שכר בביטחון. התאמת מצב המזומנים ב-QuickBooks מול תשלומים נכנסים ב-PayPal, בניית תחזית ל-30 יום, דירוג חשבוניות שעבר זמנן והכנת תזכורות לאישור ושליחה.
- סגירת חודש עם פחות טעויות. התאמת ספרים מול תשלומים, זיהוי אי-התאמות, יצירת דוח רווח והפסד (P&L) בשפה פשוטה וייצוא חבילת סגירה שניתן להעביר ישירות לרואה החשבון דרך Intuit QuickBooks.
- קבלת תמונת מצב של העסק. הצגת תובנות עסקיות חשובות בזמן קבוע, הכל בעמוד אחד: תצוגת מצב המזומנים דרך Intuit QuickBooks, מגמת מכירות, תנועת צינור המכירות, התחייבויות השבוע ועוד.
- הפעלת הקמפיין הבא שלכם. איתור תקופות חלשות בהכנסות, ניתוח ביצועי קמפיינים ב-HubSpot, ניסוח אסטרטגיית קידום ויצירת נכסים ויזואליים ב-Canva כהכנה לשליחה הבאה.
בנוסף, המערכת כוללת גם רודף חשבוניות, מנתח רווחים, מכין לסוף חודש, מארגן עונת מס, סוקר חוזים, מתעדף לידים, אסטרטג תוכן ועוד.
לא רק שהוא פתר עבורי בעיות, הוא גם הראה לי בעיות שלא ידעתי שיש לי.
מה שחשבנו פעם שהוא מגבלה, כבר אינו מגבלה. זה מעצים. שעות של הסתכלות על דברים לא חשובים נעלמו. אני רוצה ארגון שלם שבו כולם משתמשים בכלים האלה מדי יום.
זה משחרר אותנו מדברים שבעבר היו הרבה עבודת פקידות מייגעת, ומאפשר לנו להתמקד במשימות בעלות ערך מוסף יותר.
התחברו לכלים שלכם
בפעולה דרך Claude Cowork, כל כלי מחובר מטפל במשימה ספציפית:
- PayPal מנהל את הסדרי התשלום, חשבוניות, מחלוקות והחזרים בתוך קלוד.
- Intuit QuickBooks מטפל בתכנון שכר, סגירה חודשית וניהול תזרים מזומנים, יחד עם כלים לסיוע לעסקים בהכנה לעונת המס ועבודת התאמה המשפיעה על כל מערכת אחרת.
- HubSpot מפעיל תעדוף לידים, סקר לקוחות (customer pulse) וייחוס קמפיינים.
- Canva מייצר תוכן לכל ערוץ, עם יכולת שיתוף פעולה ועריכה עם הצוות שלכם, פרסום נכסים ומעקב אחר ביצועים.
- Docusign שולח חוזים לחתימה, עוקב אחר סטטוס ומארכב את העותק המבוצע בחזרה למקומו.
רשימה מלאה של היכולות, האוטומציות והמחברים זמינה בעמוד הפתרונות.
עסקים קטנים ובינוניים מניעים את הכלכלות שלנו, ובמשך עשורים, QuickBooks הייתה גאה להיות השותפה הפיננסית המהימנה שלהם. על ידי שילוב יכולות ה-AI הסוכנייות של פלטפורמת QuickBooks שלנו ב"קלוד לעסקים קטנים", אנו מספקים לעסקים קטנים אוטומציות וחוויות מבוססות AI המאפשרות להם להסיר את המורכבויות בניהול הכספים שלהם, להאיץ תהליכי שכר, ולייצר תובנות מבוססות נתונים המסייעות להם לצמוח ולהתרחב במהירות ובביטחון.
ב-HubSpot, משימתנו היא לעזור לחברות מתרחבות לצמוח עם AI. שיתפנו פעולה עם אנתרופיק לבניית מחבר ה-CRM הראשון עבור קלוד, כך שצוותי ה-Go-to-Market יוכלו לגשת להקשר מ-HubSpot מכל מקום שהם עובדים. עבור עסקים קטנים, זה אומר קבלת תשובות מותאמות אישית, סיכומים והדמיות ישירות מפלטפורמת הלקוחות שלהם, כך שיוכלו לפלח בצורה חכמה יותר, להריץ קמפיינים טובים יותר ולהניע יותר לידים.
עסקים קטנים זקוקים ל-AI שנע במהירות שלהם. עם Canva המאפשרת יצירת תוכן ב"קלוד לעסקים קטנים", בעל עסק יכול לעבור מרעיון לעיצוב ממותג שפורסם בזרימה אחת, בעוד שה-AI מייעל את העבודה שביניהם. זהו חלק מהחזון שלנו לפשט תהליכי עבודה מורכבים של AI, כדי שנוכל לעזור לאנשים להשיג את מטרותיהם באמצעות עיצוב.
נבנה על בסיס אמון
בסקר שערכנו בקרב בעלי עסקים קטנים, מחצית מהם ציינו את אבטחת הנתונים כהיסוס הגדול ביותר שלהם לגבי AI.
עם "קלוד לעסקים קטנים":
- אתם נשארים בעניינים. כל משימה ותהליך עבודה שתריצו בתוך קלוד יופעל על ידכם. אתם מאשרים את התוכנית קודם, או, כאשר אתם מוכנים, מאפשרים לה לפעול מקצה לקצה.
- ההרשאות הקיימות שלכם נשמרות. אם עובד אינו יכול לראות משהו ב-QuickBooks או ב-Drive היום, הוא לא יוכל לראות זאת דרך קלוד.
- איננו מאמנים את המודל על הנתונים שלכם כברירת מחדל בתוכניות Team ו-Enterprise שלנו.
פרטים מלאים זמינים במרכז האמון (Trust Center).
אוריינות AI לעסקים קטנים
כלים לבדם אינם מספיקים. בעלי עסקים וצוותיהם צריכים לדעת מתי וכיצד להשתמש בהם, ולרובם לא ניתנה ההזדמנות ללמוד זאת.
לכן, שיתפנו פעולה עם PayPal במסגרת "אוריינות AI לעסקים קטנים" – קורס מקוון חינמי על שימוש ב-AI לניהול עסק קטן. הקורס מועבר על ידי בעלי עסקים ששילבו AI בפעילותם, כמו Prospect Butcher Co. בברוקלין ו-MAKS TIPM Rebuilders בקליפורניה, ומספק הנחיה שלב אחר שלב כיצד להשתמש ב-AI בעסק שלכם באופן בטוח, אחראי ואתי. נכסה נושאים כמו זיהוי משימות עסקיות המתאימות ל-AI וכיצד להתחיל.
PayPal גאה לשתף פעולה עם אנתרופיק כדי לעזור לעסקים קטנים ובינוניים לרתום את מלוא הפוטנציאל של הכלכלה מבוססת ה-AI. יחד, אנו מציידים את בעלי העסקים והיזמים הללו בכלים, במומחיות ובתשתית מהימנה שהם זקוקים לה כדי להתחרות ולשגשג בכלכלה דיגיטלית המתפתחת במהירות, ויוצרים הזדמנויות חדשות עבורם לחדש, לצמוח ולשרת טוב יותר את לקוחותיהם.
— איימי בוניטטיבוס (Amy Bonitatibus), מנהלת קשרי חברה ראשית ב-PayPal
הקורס זמין בזמינות מיידית (on-demand) החל מהיום.
סיור "קלוד לעסקים קטנים"
החל מה-14 במאי בשיקגו, אנו משיקים סיור ארצי של "קלוד לעסקים קטנים". הסיור מציע הכשרת אוריינות AI חיה וחינמית בת חצי יום, יחד עם סדנה מעשית, עבור 100 מנהיגי עסקים קטנים מקומיים בכל תחנה. אנתרופיק והשותף Tenex.co מארחים את הסיור, עם שותפים מקומיים בכל עיר. המשתתפים יקבלו מנוי של חודש ל-Claude Max כדי להתחיל לשלב AI בתהליכי העבודה היומיומיים שלהם.
תחנות האביב כוללות את: שיקגו, טולסה, דאלאס, המילטון טאונשיפ, באטון רוז', בירמינגהם, סולט לייק סיטי, בולטימור, סן חוזה ואינדיאנפוליס.
תודה לשותפות קליבלנד רבתי (Greater Cleveland Partnership) ולשיתוף הפעולה הלאומי לכישרונות (National Talent Collaborative) על פיילוט הקונספט יחד איתנו במרץ. ערים נוספות יתווספו בסתיו.
שותפויות עם ארגונים ללא מטרות רווח המתמקדים בעסקים קטנים
כחברה לתועלת הציבור, חלק ממשימתה של אנתרופיק הוא להבטיח שהישגי ה-AI יגיעו לכלל האנשים והקהילות, במיוחד לאלו שהיו באופן היסטורי אחרונים בתור לקבל טכנולוגיה חדשה. בעלי עסקים קטנים – והמוסדות המקומיים המממנים ומייעצים להם – הם בדיוק קהל יעד זה. לכן, לצד "קלוד לעסקים קטנים", אנו משקיעים בשותפויות שמטמיעות את קלוד ישירות בידי בעלי עסקים קטנים וארגונים המסייעים להם לצמוח.
אנו מאמינים ש-AI יכול להרחיב באופן משמעותי את האפשרויות גם עבור העסקים הקטנים ביותר, כולל יזמים יחידים (solopreneurs). יחד עם Workday והתאגיד לתמיכה ביוזמות מקומיות (Local Initiatives Support Corporation - LISC), אנו תומכים בתוכנית מאיץ יזמי יחיד (Solopreneurship) של קרן Workday. בשנת 2026, תוכנית זו תצייד קבוצה ראשונית של 15 יזמים יחידים שאפתנים במימון ראשוני מקרן Workday, בזיכויי קלוד מאנתרופיק, ובתכנית לימודים ליזמות ממוקדת AI שפותחה על ידי LISC.
עסקים קטנים תלויים גם בסביבה תומכת, כולל גישה להון. זו הסיבה שאנו משתפים פעולה עם שלושה מוסדות פיננסיים לפיתוח קהילתי (CDFIs) המפרוסים AI בפעילותם ובשירותיהם: Accion Opportunity Fund, Community Reinvestment Fund USA ו-Pacific Community Ventures. עם זיכויי קלוד ותמיכה טכנית מעשית מצוותנו, מוסדות ה-CDFI הללו בונים כלים המסייעים ליותר עסקים קטנים לקבל מימון. Pacific Community Ventures, למשל, משתמשת בקלוד כדי להפעיל את ה-Radiant Data Hub שלה – משאב משותף לרשת של CDFIs – כדי לאסוף ולסנתז משוב קולי מלקוחותיהם העסקיים הקטנים ועובדיהם, ולשפר מוצרים ושירותים.
תחילת עבודה
למידע נוסף על "קלוד לעסקים קטנים" וגישה לקורס "אוריינות AI לעסקים קטנים", התחילו כאן.
